chipin 隱私權政策
生效日期：2026 年 4 月 23 日
本隱私權政策說明睿鼎數位股份有限公司（以下簡稱「本公司」）如何蒐集、使用、處理及保護您在使用 chipin 服務（包含網站https://service.12cm.com.tw/chipin及相關行動應用程式，以下合稱「本服務」）時所提供或產生的個人資料。chipin 是一項透過 LINE 進行集資送禮的服務平台，讓使用者能邀請親友共同集資並挑選商品作為禮物。
請您在使用本服務前，詳細閱讀本隱私權政策。繼續使用本服務，即表示您同意本政策之內容。
一、資料蒐集者資訊
蒐集者名稱：睿鼎數位股份有限公司（12cm Taiwan Inc.）
服務網址：https://service.12cm.com.tw/chipin
如有任何隱私權相關問題，請透過「聯絡我們」頁面與我們聯繫。
二、蒐集之個人資料類別
（一）您主動提供的資料
• LINE 帳號資訊（顯示名稱、大頭貼、LINE UID）：當您以 LINE 帳號登入本服務時。
• 姓名、電子郵件地址、電話號碼、收件地址：於建立心願清單、完成集資或填寫收件資訊時。
• 心願清單內容：您所選擇的商品項目、說明文字及相關偏好設定。
• 支付資訊：信用卡資訊或其他付款方式（透過第三方金流服務商處理，本公司不直接儲存完整卡號）。
• 您上傳的圖片或影片：於感謝通知功能中使用。
（二）自動蒐集的資料
• 裝置與連線資訊：IP 位址、瀏覽器類型及版本、作業系統、裝置識別碼。
• 使用記錄：頁面瀏覽紀錄、點擊行為、搜尋關鍵字、瀏覽時間。
• Cookie 及類似技術所產生的資料（詳見第七條）。
（三）來自第三方的資料
• 當您以 LINE 帳號登入，我們將自 LINE 平台取得您授權分享的基本個人資料。
• 合作電商平台（如 Yahoo購物中心）所提供的商品資訊及交易狀態。
三、個人資料之利用目的
本公司蒐集個人資料之目的如下：
1. 提供、維護及改善本服務，包含帳號管理、心願清單建立、集資功能、感謝通知傳送等。
2. 處理交易及付款，包含訂單成立、出貨通知及售後服務。
3. 身份驗證及帳號安全管理。
4. 傳送服務相關通知（包含集資進度更新、達標通知、感謝訊息等）。
5. 透過 LINE 傳送您授權接收的行銷訊息及活動資訊（您可隨時取消訂閱）。
6. 統計分析及改善服務品質與使用者體驗。
7. 遵守法律規定及配合主管機關要求。
8. 防範詐欺、濫用行為及維護平台安全。
四、個人資料之保存期間
本公司將依下列原則保存您的個人資料：
• 帳號資料：於您申請刪除帳號後，本公司將於 30 日內刪除或匿名化處理，但依法規須保存者不在此限。
• 交易紀錄：依《商業會計法》相關規定，保存至少 5 年。
• 使用行為記錄：最長保存 13 個月，以供服務改善及安全監控使用。
• 行銷相關資料：至您取消訂閱為止。
五、個人資料之提供對象
本公司不會將您的個人資料出售予第三方。在下列情況下，本公司可能與以下對象共享您的資料：
• 合作電商平台：為完成商品訂購及配送，將必要資料（收件人資訊）提供予商品供應商。
• 金流服務商：為處理付款，將必要資料提供予授權之第三方支付業者（如綠界科技、藍新科技等）。
• LINE Corporation：本服務透過 LINE Login 及 LINE Messaging API 整合，相關資料處理受 LINE 隱私權政策規範。
• 雲端服務供應商：本服務架構於雲端平台上，服務供應商依契約義務保護您的資料。
• 法律要求：於依法受通知、法院命令或政府機關要求時，本公司將依法配合揭露必要資料。
六、您的權利
依據《個人資料保護法》，您對您的個人資料享有以下權利：
• 查詢或請求閱覽：您可請求查閱本公司持有之您的個人資料。
• 請求複製：您可請求取得您個人資料的複本。
• 請求補充或更正：如發現資料有誤，您可請求更正。
• 請求停止蒐集、處理或利用：您可要求停止使用您的個人資料。
• 請求刪除：您可要求刪除您的帳號及相關個人資料（部分資料依法律規定須予保留）。
• 拒絕行銷通訊：您可隨時透過 LINE 封鎖本服務或聯繫我們，取消接收行銷訊息。
如需行使上述權利，請透過「聯絡我們」頁面提出申請，本公司將於 15 個工作日內回覆處理。
七、Cookie 及追蹤技術
本服務使用 Cookie 及類似技術來改善使用體驗，包含：
• 必要性 Cookie：維持登入狀態及基本服務功能所必需，無法關閉。
• 功能性 Cookie：記錄您的偏好設定（如語言、排序方式），提升使用體驗。
• 分析性 Cookie：蒐集匿名統計資料（如 Google Analytics），協助我們了解使用者行為並改善服務。
• 行銷性 Cookie：用於提供與您興趣相關的廣告內容（如有使用）。
您可透過瀏覽器設定管理或拒絕 Cookie，但停用部分 Cookie 可能影響本服務的正常運作。
八、未成年人保護
本服務不針對未滿 18 歲之未成年人提供服務。若我們發現已蒐集未成年人的個人資料，將予以立即刪除。若您為未成年人之父母或法定監護人，發現其使用本服務，請立即聯繫我們。
九、資料安全
本公司採取下列技術及管理措施保護您的個人資料：
• 傳輸加密：所有資料傳輸使用 TLS/SSL 加密技術。
• 存取控制：員工存取個人資料須經授權，並定期審查存取權限。
• 資料最小化：僅蒐集實現服務目的所必要的最少量個人資料。
• 定期安全審查：定期進行資安評估及滲透測試。
如發生個人資料外洩事故，本公司將依《個人資料保護法》規定，於知悉後通知相關當事人及主管機關。
十、本政策之修訂
本公司保留隨時修訂本隱私權政策之權利。修訂後將於本頁面公告，並標示最新生效日期。重大變更時，本公司將透過 LINE 通知或網站公告等方式另行告知。繼續使用本服務，即視為接受修訂後之政策。
十一、準據法及管轄
本政策之解釋及適用，以中華民國法律為準據法。因本政策或本服務引起之爭議，雙方同意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。
十二、聯絡我們
如對本隱私權政策有任何疑問或需行使個人資料相關權利，請透過以下方式與我們聯繫：
公司名稱：睿鼎數位股份有限公司（12cm Taiwan Inc.）
客服信箱：service@chipin.tw
聯絡頁面：https://chipin.tw/contact
本公司將於收到您的申請後 15 個工作日內回覆。